集团公司办公室2020年工作总结

时间:2022-04-12 09:41:53
集团公司办公室2020年工作总结[此文共1271字]

集团公司办公室2020年工作总结

今年以来,办公室在集团公司正确领导下,重规矩、抓规范,将常规工作做深;重实效、抓实干,将重点工作做实;重创新、抓创优,将亮点工作做精,努力承担起承上启下、协调内外的职责与重任,确保各项工作有序开展。

一、强化履职担当、推动各项工作运转顺畅

(一)履行公文管理,规范文字材料

充分发挥“上下千条线,中间一根针”的穿针引线作用,认真做好公文的(共收发及处理文件近1000份)登记、传阅、归档及通知工作,做到准确、高效、安全,继续推广网上办公(OA)效果凸显,大大提高了文件办理效率。同时做好了月度、季度等综合会议的组织和服务工作,确保了会议召开效果及落地落实。

(二)落实印鉴管理,严格审批流程

严格按照集团印鉴管理办法落实公章管理,公章使用严格落实印鉴使用审批单,任何盖章人内容确保做到有据可查,有效杜绝了工作管理中的空白点。同时提高服务意识,因投标等不确定因素需要使用公章时,不论节假日还是日常休息日,在符合印鉴使用手续的前提下,保证第一时间安排专人到位做好服务。做到不出事,不误事。

(三)规范车辆管理,严格落实车辆管理办法

车辆管理是办公室后勤保障工作的重点细节。严格行使管理职能,强化服务意识。针对机关总部用车的热点、难点问题,进一步完善了《山东省路桥集团有限公司车辆管理办法》等,对办公用车统一集中管理,定点维修,不仅保证了办公车辆的完好率,而且较大幅度降低了各项费用。同时定期召开专题会议强调办公车辆使用纪律,要求驾驶员必须按照规定安全出车,杜绝了公车私用现象的出现和保证安全驾驶,进一步加强了留用办公车辆的管理工作。

四、做好接待工作,确保不出任何疏漏

根据《山东省路桥集团有限公司行政综合管理制度》和《山东省路桥集团有限公司负责人履职、业务支出管理办法》对接待工作进行安排,制定接待方案,对于各类可能发生的突发性事件,做到事前预判,事中果断,事后无憾,确保不在这个窗口环节上留有瑕疵。积极主动向分管领导或主要领导进行汇报,在接待前必要的注意事项做到心中有数,因人、因事安排好接待规格和标准,不断提升公司的接待水平。

五、重视信访管理,妥善处理上访事件

以“畅通信访渠道,创新信访工作机制,维护信访秩序,强化工作责任”为要求,不断强化信访基础工作,创新工作方法,聚力化解各类信访突出问题。当前集团在建工程项目多、任务重、工期紧,也随之出现了大量信访问题,异常访、重复访、集体访、越级访等,信访形势比较严峻,“潍坊连接线事件”发生后,加强源头治理,综合运用法律、行政、调解等手段和办法进行解决,把信访工作中合理利益诉求解决好,努力将矛盾纠纷化解在基层,避免一般性问题演变成信访突出问题。

六、新办公大楼装修及搬迁工作

完成对新办公楼会议室、办公室、接待室等房间的改造装修工作,同时协调好新冠美家具公司签订家具购置合同并协调到场安装,为搬家工作做好铺垫。

二、2020年下半年工作安排

1、做好新办公大楼调配及搬家、入住办公等工作。

2、进一步做好车辆管理,采取多种形式加强对驾驶员的业务素质等综合素质的培训和教育。

3、高度重视信访稳定工作,坚持把工作做细,确保不留工作盲点。对于历史遗留问题,想方设法做好上访人员的思想工作,取得他们的理解、支持和配合。

4、强化服务意识,提高自身素质和工作质量,进一步提升会务组织和接待水平,树立良好的社会形象。会务及接待工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。在会务和接待过程中,坚持按原则办事,厉行勤俭节约。做到热情有度,安排有序。

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